เลขที่ 923/10ข  ถ.เอกชัย ปากซอยเอกชัย 9 สมุทรสาคร
ถ.เอกชัย  ต.มหาชัย อ.เมือง จ.สมุทรสาคร 74000

 
Email : oakmahachai@gmail.com

บริการซ่อมเครื่องสมาร์ทโฟนทุกรุ่น iPad/iPhone/iPod/Blackberry/Samsung/HTC/Nokia/LG ทุกรุ่น
ทั้งงานด้านฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์

ด้วยประสบการณ์ด้านงานซ่อมโทรศัพท์มือถือกว่า 15 ปี 
(ซ่อม ทัชสกรีนไอแพดทุกรุ่น/ซ่อมหน้าจอไอแพดทุกรุ่น/ซ่อมหน้าจอทัชสกรีนไอโฟนทุก รุ่น/ซ่อมหน้าจอไอโฟนทุกรุ่น/ซ่อมไอพอดทัชทุกGen/ซ่อม Blackberry ทุกรุ่น/ซ่อม HTC ทุกรุ่น/ซ่อมซัมซุง Samsung/ซ่อมโนเกีย Nokia และเครื่องสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ )

ร้านเราอะไหล่มีรอเกือบทุกรุ่นที่เป็นเครื่องสมาร์ทโฟน เวลาซ่อมเครื่องลูกค้าจะได้ไม่ต้องรอนาน 
กรณีอะไหล่ไม่มีที่ร้านสาขาสมุทรสาคร อะไหล่จะถูกจัดส่งจากร้าน Mobiletools สาขากรุงเทพ แบบวันต่อวัน 
จึงมั่นใจได้ว่างานซ่อมร้านเราไม่ช้าแน่นอนครับ
ร้านเราตีราคาค่าซ่อมโทรศัพท์ก่อนทำการซ่อมเครื่องทุกตัว 
มีให้เลือกซ่อมทั้งแบบมีประกันและไม่มีประกัน 
มีระบบตรวจเช็คเครื่องก่อนทำการซ่อม
มีระบบ QC ตรวจสอบการทำงานของเครื่องก่อนที่ท่านจะได้รับเครื่องกลับไป (ทุกฟังก์ชั่นของเครื่อง)
อะไหล่ที่ถูกเปลี่ยนไป ทางร้านจะส่งคืนลูกค้าทุกกรณี
กรณีซ่อมเครื่องลูกค้าไม่ได้ ทางร้านไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นค่าจัดส่ง EMS 
ไม่มีการยกอะไหล่หรือเปลี่ยนอะไหล่ของลูกค้าออกแม้แต่ชิ้นเดียว แม้จะซ่อมไม่ได้ก็ตาม เรามั่นใจว่าเราซื่อสัตย์กับลูกค้า
เราซ่อมเครื่องของลูกค้า เหมือนเป็นเครื่องของเราเอง เราอยากได้แบบไหน เราก็ให้ท่านแบบนั้น 


ขั้นตอนการบริการซ่อมเครื่องออนไลน์ 
(ซ่อมทางไปรษณีย์) 
(ถ้าไม่มั่นใจ ไม่เชื่อใจร้านเราอย่าส่งเครื่องมานะครับ เดี๋ยวมาทะเลาะกันทีหลัง)

1.กรุณา โทรสอบถามที่ร้านก่อนจะส่งเครื่องมาซ่อม เพราะทางร้านจะได้วิเคราะห์อาการเครื่องซ่อมพร้อมตีราคาคร่าวๆก่อน เพื่อให้ท่านได้มีเวลาตัดสินใจ
2.เมื่อลูกค้าตัดสินใจจะส่งเครื่องมาซ่อม แล้ว รบกวนแพ๊คโทรศัพท์ของท่านด้วยความระมัดระวังพร้อมใส่เงิน 50 บาท สำหรับการส่งกลับกรณีที่ซ่อมไม่ได้ (อย่าใส่ซองจดหมายเด็ดขาด ให้ใส่กล่องของทางไปรษณีย์ พร้อมแพ๊คด้วยความระมัดระวัง อย่าให้โทรศัพท์ขยับได้) 
3.เมื่อกล่องไปรษณีย์ถึงที่ร้าน ก่อนที่ทางร้านจะรับเครื่องซ่อมของลูกค้า ทางร้านจะตรวจสอบกล่องไปรษณีย์ของลูกค้าก่อน ว่ามีรอยแกะหรือกล่องเสียหายหรือเปล่า 
4.หลังจากได้รับเครื่องของลูกค้า แล้ว ทางร้านจะโทรแจ้งลูกค้าว่าได้รับเครื่องแล้ว พร้อมแจ้งสภาพเครื่องของลูกค้า ว่ามีรอยจุดไหนบ้าง สภาพตอนถึงที่ร้านเป็นอย่างไร 
5.ทางร้านจะทำการตรวจสอบโทรศัพท์ของลูกค้าก่อนที่จะทำการแกะเครื่อง ว่าเครื่องของท่านมีอาการอะไรบ้าง (ตามขั้นตอนของร้าน) 
6.ทาง ร้านจะติดฟิล์มกันรอยเครื่องของลูกค้า ในส่วนของฝาหลัง หน้าจอหรือทุกส่วนที่สามารถเป็นรอยได้ง่าย จึงมั่นใจได้ว่าเครื่องของลูกค้ากลับไปแล้วจะต้องเหมือนเดิม
7.ทางร้านจะ ทำการตรวจเช็คเครื่องเพื่อดำเนินการซ่อม โดยใช้เวลาในการซ่อมไม่เกิน 7 วัน ถ้าเครื่องอาการไม่หนักมาก ก็ใช้เวลาไม่ถึง 10 วัน
8.ทางร้านจะแจ้งสถานะการซ่อมเครื่องของลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่ต้องโทรมาหาเราก่อน (ถ้าลูกค้ารับสาย) 
9.หลัง จากซ่อมเครื่องเสร็จ ก็เข้าสู่กระบวนการตรวจ QC โดยทางร้านจะทำการตรวจสอบเครื่องของลูกค้าทุกขั้นตอน ทุกฟังก์ชั่นการใช้งาน โดยทำการตรวจสอบ 2 ครั้งทุกฟังก์ชั่น (ที่่ร้านซ่อมสาขาสมุทรสาคร) เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียเวลาส่งเครื่องซ่อมไปมากับที่ร้าน 
10.หลังจาก ซ่อมเครื่องเสร็จ ทางร้านจะโทรแจ้งลูกค้าว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว ตัวเครื่องโทรศัพท์จะถูกส่งไปที่ร้านสาขากรุงเทพ แล้วทางร้านสาขากรุงเทพก็จะทำการตรวจสอบคุณภาพเครื่องอีกครั้ง โดยผมเอง (โอ๊ก) 
11.เมื่อลูกค้าโอนเงินค่าซ่อมแล้ว รบกวนโทรแจ้งที่่ร้านด้วยนะครับ เมื่อทางร้านเช็คว่ามีเงินโอนมาแล้ว ทางร้านก็จะทำการแพ๊คเครื่องเพื่อส่งคืนลูกค้า (แพ๊คอย่างดี โทรศัพท์ถึงมือท่านแบบไม่เสียหายแน่นอน ถ้ากล่องไปรษณีย์ไม่เสียหาย)
12.ทางร้านจะมีใบเสร็จและใบตรวจสอบสภาพเครื่องไปให้ลูกค้าด้วยนะครับ พร้อมคืนอะไหล่ที่ทางร้านเปลี่ยนไป 

หมายเหตุ

กรณี กล่องไปรษณีย์ถึงมือลูกค้า ถ้ากล่องมีสภาพไม่เรียบร้อย กล่องบุบ กล่องเปียกน้ำ กรุณาอย่ารับเครื่องเด็ดขาด ให้แจ้งไปรษณีย์ว่าให้ส่งกล่องไปรษณีย์กลับมาที่ร้าน Mobiletools เดี๋ยวทางร้านจะไปจัดการเรื่องนี้เอง กรณีที่กล่องไม่สมบูรณ์แล้วท่านเซนต์รับกล่องไปรษณีย์โดยรู้ทั้งรู้ว่ากล่อง ผิดปกติ  แบบนี้ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่องของ ท่าน 

" ร้านเราอาจจะไม่ใช่ที่หนึ่งเรื่องซ่อม แต่เรามั่นใจว่าเราตั้งใจซ่อมเครื่องของท่าน "
  
ที่อยู่ในการจัดส่งโทรศัพท์มาซ่อมที่ร้าน Mobiletools
สาขากรุงเทพ ปากซอยเจริญกรุง 17

ร้านโมบายทูลส์ : www.mobiletools2007.com
อาคารแคปปิตอลพลาซ่า ชั้น 1 ล๊อคที่ 2-3 ขวามือ เลขที่ 311
ถ.เจริญกรุง เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100
โทร : 086-8087880  087-3630763  083-0730700