สินค้า/บริการ >>>
ซ่อมมือถือออนไลน์
ร้าน Mobiletools Smartphone Service Center สาขามหาชัย สมุทรสาคร เลขที่ 923/10ข ถ.เอกชัย ปากซอยเอกชัย 9 สมุทรสาคร ถ.เอกชัย ต.มหาชัย อ.เมือง จ.สมุทรสาคร 74000 Email : oakmahachai@gmail.com
สอบถามอาการโทรศัพท์แบบเร่งด่วน เข้าไปที่ Facebook Fanpage www.facebook.com/Mobiletools.Fanclub
คลิก !! (ช่อง
ทาง Facebook เป็นช่องทางที่สื่อสารได้รวดเร็วกว่าช่องทางอื่นๆ
ยังไงเข้าไปใน Page ของที่ร้านได้ครับ ถ้าชอบก็ฝาก Like ด้วยนะครับ)
บริการซ่อมเครื่องสมาร์ทโฟนทุกรุ่น iPad/iPhone/iPod/Blackberry/Samsung/HTC/Nokia/LG ทุกรุ่น ทั้งงานด้านฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์
ด้วยประสบการณ์ด้านงานซ่อมโทรศัพท์มือถือกว่า 15 ปี (ซ่อม
ทัชสกรีนไอแพดทุกรุ่น/ซ่อมหน้าจอไอแพดทุกรุ่น/ซ่อมหน้าจอทัชสกรีนไอโฟนทุก
รุ่น/ซ่อมหน้าจอไอโฟนทุกรุ่น/ซ่อมไอพอดทัชทุกGen/ซ่อม Blackberry
ทุกรุ่น/ซ่อม HTC ทุกรุ่น/ซ่อมซัมซุง Samsung/ซ่อมโนเกีย Nokia
และเครื่องสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ )
ร้านเราอะไหล่มีรอเกือบทุกรุ่นที่เป็นเครื่องสมาร์ทโฟน เวลาซ่อมเครื่องลูกค้าจะได้ไม่ต้องรอนาน กรณีอะไหล่ไม่มีที่ร้านสาขาสมุทรสาคร อะไหล่จะถูกจัดส่งจากร้าน Mobiletools สาขากรุงเทพ แบบวันต่อวัน จึงมั่นใจได้ว่างานซ่อมร้านเราไม่ช้าแน่นอนครับ ร้านเราตีราคาค่าซ่อมโทรศัพท์ก่อนทำการซ่อมเครื่องทุกตัว มีให้เลือกซ่อมทั้งแบบมีประกันและไม่มีประกัน มีระบบตรวจเช็คเครื่องก่อนทำการซ่อม มีระบบ QC ตรวจสอบการทำงานของเครื่องก่อนที่ท่านจะได้รับเครื่องกลับไป (ทุกฟังก์ชั่นของเครื่อง) อะไหล่ที่ถูกเปลี่ยนไป ทางร้านจะส่งคืนลูกค้าทุกกรณี กรณีซ่อมเครื่องลูกค้าไม่ได้ ทางร้านไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นค่าจัดส่ง EMS ไม่มีการยกอะไหล่หรือเปลี่ยนอะไหล่ของลูกค้าออกแม้แต่ชิ้นเดียว แม้จะซ่อมไม่ได้ก็ตาม เรามั่นใจว่าเราซื่อสัตย์กับลูกค้า เราซ่อมเครื่องของลูกค้า เหมือนเป็นเครื่องของเราเอง เราอยากได้แบบไหน เราก็ให้ท่านแบบนั้น
ขั้นตอนการบริการซ่อมเครื่องออนไลน์ (ซ่อมทางไปรษณีย์) (ถ้าไม่มั่นใจ ไม่เชื่อใจร้านเราอย่าส่งเครื่องมานะครับ เดี๋ยวมาทะเลาะกันทีหลัง)
1.กรุณา
โทรสอบถามที่ร้านก่อนจะส่งเครื่องมาซ่อม
เพราะทางร้านจะได้วิเคราะห์อาการเครื่องซ่อมพร้อมตีราคาคร่าวๆก่อน
เพื่อให้ท่านได้มีเวลาตัดสินใจ 2.เมื่อลูกค้าตัดสินใจจะส่งเครื่องมาซ่อม
แล้ว รบกวนแพ๊คโทรศัพท์ของท่านด้วยความระมัดระวังพร้อมใส่เงิน 50 บาท
สำหรับการส่งกลับกรณีที่ซ่อมไม่ได้ (อย่าใส่ซองจดหมายเด็ดขาด
ให้ใส่กล่องของทางไปรษณีย์ พร้อมแพ๊คด้วยความระมัดระวัง
อย่าให้โทรศัพท์ขยับได้) 3.เมื่อกล่องไปรษณีย์ถึงที่ร้าน
ก่อนที่ทางร้านจะรับเครื่องซ่อมของลูกค้า
ทางร้านจะตรวจสอบกล่องไปรษณีย์ของลูกค้าก่อน
ว่ามีรอยแกะหรือกล่องเสียหายหรือเปล่า 4.หลังจากได้รับเครื่องของลูกค้า
แล้ว ทางร้านจะโทรแจ้งลูกค้าว่าได้รับเครื่องแล้ว
พร้อมแจ้งสภาพเครื่องของลูกค้า ว่ามีรอยจุดไหนบ้าง
สภาพตอนถึงที่ร้านเป็นอย่างไร 5.ทางร้านจะทำการตรวจสอบโทรศัพท์ของลูกค้าก่อนที่จะทำการแกะเครื่อง ว่าเครื่องของท่านมีอาการอะไรบ้าง (ตามขั้นตอนของร้าน) 6.ทาง
ร้านจะติดฟิล์มกันรอยเครื่องของลูกค้า ในส่วนของฝาหลัง
หน้าจอหรือทุกส่วนที่สามารถเป็นรอยได้ง่าย
จึงมั่นใจได้ว่าเครื่องของลูกค้ากลับไปแล้วจะต้องเหมือนเดิม 7.ทางร้านจะ
ทำการตรวจเช็คเครื่องเพื่อดำเนินการซ่อม โดยใช้เวลาในการซ่อมไม่เกิน 7 วัน
ถ้าเครื่องอาการไม่หนักมาก ก็ใช้เวลาไม่ถึง 10 วัน 8.ทางร้านจะแจ้งสถานะการซ่อมเครื่องของลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่ต้องโทรมาหาเราก่อน (ถ้าลูกค้ารับสาย) 9.หลัง
จากซ่อมเครื่องเสร็จ ก็เข้าสู่กระบวนการตรวจ QC
โดยทางร้านจะทำการตรวจสอบเครื่องของลูกค้าทุกขั้นตอน ทุกฟังก์ชั่นการใช้งาน
โดยทำการตรวจสอบ 2 ครั้งทุกฟังก์ชั่น (ที่่ร้านซ่อมสาขาสมุทรสาคร)
เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียเวลาส่งเครื่องซ่อมไปมากับที่ร้าน 10.หลังจาก
ซ่อมเครื่องเสร็จ ทางร้านจะโทรแจ้งลูกค้าว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว
ตัวเครื่องโทรศัพท์จะถูกส่งไปที่ร้านสาขากรุงเทพ
แล้วทางร้านสาขากรุงเทพก็จะทำการตรวจสอบคุณภาพเครื่องอีกครั้ง โดยผมเอง
(โอ๊ก) 11.เมื่อลูกค้าโอนเงินค่าซ่อมแล้ว
รบกวนโทรแจ้งที่่ร้านด้วยนะครับ เมื่อทางร้านเช็คว่ามีเงินโอนมาแล้ว
ทางร้านก็จะทำการแพ๊คเครื่องเพื่อส่งคืนลูกค้า (แพ๊คอย่างดี
โทรศัพท์ถึงมือท่านแบบไม่เสียหายแน่นอน ถ้ากล่องไปรษณีย์ไม่เสียหาย) 12.ทางร้านจะมีใบเสร็จและใบตรวจสอบสภาพเครื่องไปให้ลูกค้าด้วยนะครับ พร้อมคืนอะไหล่ที่ทางร้านเปลี่ยนไป
หมายเหตุ
กรณี
กล่องไปรษณีย์ถึงมือลูกค้า ถ้ากล่องมีสภาพไม่เรียบร้อย กล่องบุบ
กล่องเปียกน้ำ กรุณาอย่ารับเครื่องเด็ดขาด
ให้แจ้งไปรษณีย์ว่าให้ส่งกล่องไปรษณีย์กลับมาที่ร้าน Mobiletools
เดี๋ยวทางร้านจะไปจัดการเรื่องนี้เอง
กรณีที่กล่องไม่สมบูรณ์แล้วท่านเซนต์รับกล่องไปรษณีย์โดยรู้ทั้งรู้ว่ากล่อง
ผิดปกติ
แบบนี้ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่องของ
ท่าน
" ร้านเราอาจจะไม่ใช่ที่หนึ่งเรื่องซ่อม แต่เรามั่นใจว่าเราตั้งใจซ่อมเครื่องของท่าน " ที่อยู่ในการจัดส่งโทรศัพท์มาซ่อมที่ร้าน Mobiletools สาขากรุงเทพ ปากซอยเจริญกรุง 17
ร้านโมบายทูลส์ : www.mobiletools2007.com อาคารแคปปิตอลพลาซ่า ชั้น 1 ล๊อคที่ 2-3 ขวามือ เลขที่ 311 ถ.เจริญกรุง เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100 โทร : 086-8087880 087-3630763 083-0730700
|